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中介机构趋理性 百万代理人持证率77.35%

保险百万营销员持证率77.35%

  24日,《二○○五年保险中介市场发展报告》悄然出现在中国保监会网站业界动态一栏中。记者发现,长达39页的报告中除了第五部分提及2006年保险中介监管政策取向外,前四大部分内容分别从保险中介机构及保险营销员情况、保险中介业务情况、2005年保险中介市场的基本特点以及2005年保险中介监管等方面全方位勾勒出保险中介在2005年发展的全景图绘。

  百万营销员持证率77.35%

  记者从该报告中发现,尽管保险营销员在绝对数量上有所减少,但是其业务却走向了快速增长。而且,营销员持证率平稳上升。截至2005年底,营销员持证率为77.35%,同比提高11.79个百分点,持证率实现连续17个月稳步增长。

  统计数字表明,2005年,全国保险营销员146.8万人,比去年同期下降2.8万人。营销员业绩出现较快增长。保险营销队伍的总产能和人均产能分别比去年同期增长35%和24%。

  保监会相关人士分析认为,尽管目前营销制度面临一些新情况,但影响营销渠道发展的不利因素开始减少,营销过程中误导现象有所好转,营销员收入有所增长。究其原因,一方面是保险公司吸取教训加强对营销队伍的投入和管理,另一方面保监会坚持抓营销员行为规范和持证率也起到重要的作用。

  此外,新型保险销售模式也初露端倪。随着保险市场竞争的日益加剧,保险公司在巩固和完善现有销售渠道的同时,注重培养新型销售队伍,创新新型销售渠道。如,中宏人寿针对中高端保险消费市场着力培养储备复合型职业经理人。目前,该公司精英团队已经由最初的几十人发展到几百人,其中硕士学历占20%。招商信诺人寿保险公司凭借其在亚太保险市场的经验,注重电话营销及网点销售。目前该公司有近500人的电话销售队伍,2005年实现新单销售4.7万件。一些新设立的健康保险公司和养老金保险公司,尝试探索在保险集团公司框架内,与其他子公司签订战略销售协议,委托其代理销售健康险和养老金产品。

  该报告显示,保险兼业代理机构进一步趋向集中,其中保险兼业代理主要集中在银行、邮政、车行三个行业,三类兼业代理机构数量占兼业代理机构总数的88%,实现保费收入占兼业代理总保费的82%。

  中介市场准入退出趋于理性

  记者从该报告中发现,保险中介市场准入和退出趋于理性,经营状况整体向好。

  统计数字显示,2005年,保监会批准设立533家保险中介机构,虽然总量仍然很大,但较2004年少增加117家,下降22%。与此同时,保险中介市场保持了畅通的退出机制。2005年,全国共有64保险中介机构终止经营,占现有保险中介机构总数的3.6%,占全年新设保险中介机构数量的12%。

  保监会相关人士分析认为,这表明以市场需求为导向的保险中介行政审批政策正在发挥积极的引导作用。一是市场投资者不再是从争夺牌照资源的目的出发,而是根据市场需要和自身经营能力,理性判断是否进入保险中介市场;二是在一定时期内由于受专业人才和市场环境的制约,保险中介市场客观上存在一个动态均衡的容纳数量。监管部门不人为设定市场准入数量,不仅放开“入口”,还打通“出口”,致力于创建一个公平竞争的市场环境,促进了保险中介合理流动,进退有序。

  2005年,专业中介整体经营效益明显改善。专业中介机构业务收入较快增长,其中保险代理公司实现代理手续费收入同比增长94%,经纪公司实现营业收入同比增长54%,公估公司实现公估服务费收入同比增长98%。保险公估行业第三季度率先实现全行业扭亏为盈,全年实现利润2023万元,保险经纪行业在第四季度也实现首次盈利,全年实现利润774万元。

  另外,该报告提及有迹象显示,保险中介外部经营环境逐步得到改善,保险公司对中介的接受程度不断提高。

  2005年,保险公司对保险中介的接受程度有了显著提升。尤其是一些新成立的保险公司,希望借助保险中介实现保险流程的优化和再造,创新经营模式,避免走传统保险公司“人海战术”的老路。如,国内汽车专业保险公司———天平汽车保险公司首创分销、核赔外包的经营模式:不建立自己的营销队伍,改由代理和经纪公司销售产品,将定损核赔职能外包给公估公司,取得了较快发展和良好的经济效益。又如,中英人寿实行“经纪代理渠道先行”的策略,在北京协办中国保险代理机构年会、举办北京经纪代理渠道销售系统大型联合培训,全面启动了北京、四川、广东三地的经纪代理业务。再如,2005年12月,太保集团在云南昆明召开“竞争、合作、双赢”第四届保险中介机构工作座谈会,邀请保险中介机构与会。此外,平安保险集团公司已经连续几年召开类似的会议。

  特别值得一提的是,2005年12月,江泰保险经纪有限公司邀请人保财险、太平洋财险、平安财险等16家中资财险公司以及中国再保险(集团)公司齐聚一堂,就如何加强风险管控、促进保险核赔等问题共同研讨。这种由经纪公司主办、各大保险公司参加、就共同关心的问题举行专题讨论的形式在业内还是第一次。

  记者获悉,产生这种现象的原因,一方面是保险公司探索专业化经营道路的必然要求;另一方面随着市场化进程的加快和对外开放的影响,保险中介在保险市场发展过程中的作用越来越重要。这种转变对于保险公司和保险中介进一步巩固和深化战略合作关系,创立优势互补、谋求互利共赢的竞争合作模式,无疑具有积极的推动作用。

(中华工商时报/马璐瑶)
 
更新日期:2006/1/29
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